“2024年12月我方购买的深蓝S07 215增程版,还没提车就降了5000元,但由于尾款已付,导致不成‘无感换单’。”算作深蓝车主的孙女士说,她奈何也没思到,正本思要给新一年体量新车开个好彩头,没思到却迎来了“买深蓝汽车情欲超市全文阅读,享背刺东谈主生”的结局。
从割韭菜到背刺,价钱投诉位列前茅
2024年,中国汽车市集的要道词非“价钱战”莫属。从1月特斯拉中国官宣降价,打响车市价钱战“第一枪”,到比亚迪下场“掀桌”,此后自主和合股车企接踵应战。除了“卷”新车售价,部分车企还通过“一口价、限时优惠以及重叠金融策略”等方式,以期进一步莳植竞争力。
天然,为了不包袱特斯拉式的“割韭菜”骂名,也能让居品价钱在市集上保捏亏蚀竞争力,繁密品牌便把本不错真金白银的优惠,摇身包装成“厂家限时补贴”、“增配不涨价”、“积分和权柄施济”这些的新招数。而这种“新瓶装旧酒”的方式,虽然幸免了“割韭菜”,但反而催生了不少“背刺”老车主的事件。
因此,在2024年的汽车消费投诉中,对于价钱的投诉披露升高。在黑猫投诉公布的《2024年度汽车边界投诉数据确认》中炫耀,汽车投诉的三大典型问题之一便是“买车后车型降价、背刺消费者”。
而在各大投诉网站上情欲超市全文阅读,对于价钱的投诉更是比比都是,有些更是建立维权群,可见限制粗豪,并不是个例。
深蓝速率之下的背刺
本色上,像孙女士相似遇到价钱背刺的情况并不额外。黑猫投诉平台炫耀,现时计划“深蓝S07车主被背刺,智驾平权靠老用户垫”已成集体投诉,投诉量高达374,适度发稿前,投诉量还在攀升。与此同期,深蓝S05、深蓝L07、深蓝S07等车也因为“价钱变动”等投诉原因,纷纷登上其他投诉榜。
买车网Buyca计划到了深蓝L07维权车主之一王先生(假名),他告诉记者:“2025年2月在深蓝汽车舟山定海店,购买了一辆深蓝L07 230Ultra深蓝智驾AD PRO版,刚提车两天,就遇到了降价的情况,第一次买车也不知谈有保价,其时销售还说散工夫不会出现背刺,于是就宽心的买下了。”
王先生默示,“我方其时耗尽14.1万元,选装耗尽了6000元,一共是14.7万元,提车两天后发现选装是免费施济了,现时算上选装也才14.1万元,比之前降了6000元,如今距离投诉已畴昔一个月的工夫,虽然官方也打过电话参议情况,但贬责决议现时还莫得给到,现时的诉求是抵偿6000元。”
事实上,针对背刺事件,此前深蓝官方曾经发表过声明,在《对于深蓝汽车近期销售策略关系的闪现证明》中,否定了背刺情况,并作出系列痛快。如今畴昔多月,仍出现大都量的深蓝车主们维权事件,致使登上了投诉排名榜。深蓝汽车CEO邓承浩曾经的那句,“咱们一定作念好‘贸易用修服’全经过管控”,难谈仅仅戏言?
也难怪孙女士会爱慕,深蓝的公告可谓是“脱裤子放屁冠上加冠”。
乱伦强暴不仅公密告了莫得下文,在投诉平台上虽然炫耀集体处理率是100%,但是从下方车主留言来看,深蓝在平台上的处理披露也无法让车主平定。
一位车主默示:“呵呵,不错看出来深蓝当果真要一条路走到黑了,看到本集体投诉的处理率还是到了99.72%,我这里也炫耀还是教导深蓝汽车已恢复,然则我并莫得给与到深蓝汽车任何恢复。从其他投诉者反应的信息来看,深蓝汽车就算真的电话计划了,也只默示现时莫得任何补偿,证明了深蓝汽车根柢莫得探讨老车主的诉求,确切让咱们这些老车主心寒。是以思要买深蓝汽车的东谈主,真的好好探讨,这么的企业你们是否定可,你们又能否收受这么的背刺?”
算作长安汽车旗下的新品牌,深蓝汽车自2022年7月首款车型上市以来,在业内创下“深蓝速率”,看似堤防的销量背后却是一地鸡毛,荫藏着老车主们的无奈与心酸,投诉无门,毕竟莫得东谈主能收受我方爱车的“结尾价”一降再降。
凭据买车网Buycar了解到的市集信息,算作家眷的销量担当,深蓝S07优惠方面一直都有所变动,从最运转的5000元,到其后的1.5万元,再到前不久的2万元现款优惠,但如今再去店内参谋,获得的却是“今天不买车不给说”,且气派绝望,一副爱答不睬的形状。
诚然,冲击销量虽然蹙迫,但老车主口碑情欲超市全文阅读,也不成无所回避,毕竟,今天的“背刺”, 可能也会令捏币待购的潜在用户心生扭捏。